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Su cliente y usted: objetivo, confianza
¿Qué aprenderás?
Identificar los desafíos de contacto con los clientes. Potenciar las habilidades de relación interpersonal. Establecer una comunicación estrecha con los clientes. Proteger las relaciones en las situaciones difíciles.
Información adicional
Tiempo
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Certificación
No aplica
A quién va dirigido
Cualquier persona que trabaja en contacto directo con los clientes.
