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Resolución de Conflictos y Negociación
Nivel Básico
¿Qué aprenderás?
Resolución de Conflictos y Negociación es un curso esencial para desarrollar habilidades clave en la gestión de conflictos y en la negociación efectiva. Las relaciones humanas son inherentemente complejas debido a las diferencias de puntos de vista, creencias y cultura. Estas diferencias pueden generar situaciones conflictivas que requieren ser manejadas de manera adecuada para lograr una resolución satisfactoria para todas las partes involucradas.
En este curso, aprenderás a identificar los elementos clave de un conflicto y descubrirás las mejores estrategias de negociación para solucionarlo. Aprenderás también que, para que la resolución sea exitosa, es fundamental desarrollar habilidades como el compromiso y la madurez emocional por parte de los involucrados. Además, se abordarán técnicas de negociación y habilidades comunicacionales que te permitirán gestionar conflictos de manera eficiente y constructiva.
Este curso te brindará las herramientas necesarias para manejar situaciones difíciles, promoviendo un ambiente de trabajo más armonioso y productivo.
Inscríbete en Resolución de Conflictos y Negociación y aprende a resolver disputas de manera efectiva, mejorando tus relaciones interpersonales y tu capacidad de negociación. ¡Transforma tus habilidades de comunicación y negociación para un entorno más colaborativo y exitoso!
Información adicional
Tiempo
Curso Virtual a tu ritmo
Certificación
Asistencia
A quién va dirigido
Este curso está diseñado para cualquier persona que desee adquirir nuevas habilidades, mejorar su desarrollo personal y profesional, y potenciar su crecimiento en diversas áreas del conocimiento.
Plan de estudio
1
El Conflicto
2
Elementos de un Conflicto
3
El Conflicto en las Relaciones Humanas
4
Inteligencia Emocional
5
La Comunicación
6
Resolución de Conflictos
7
La Negociación
8
Técnicas de Negociació
9
Prevención de Conflictos
