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Cómo dar respuesta a las preguntas difíciles
¿Qué aprenderás?
Hacer frente a las situaciones en la cuales la palabra es difícil. Afirmarse sin agresividad. Elegir la buena técnica de reformulación. Responder a las preguntas. Desarrollar su espíritu de “a propósito”
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A quién va dirigido
Directores operativos.Todas las personas que necesitan hablar en público.
