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Obsesiónate con tu target y crea experiencias memorables

Nivel Intermedio

¿Qué aprenderás?

Se dice que 7 de cada 10 productos o servicios lanzados al mercado son irrelevantes para los consumidores y se convierten en un fracaso de negocio. Esto se debe a que no se ha logrado el product market fit que es el match entre la propuesta de valor y las necesidades del cliente. Interiorizar la importancia que tiene el entendimiento del consumidor/cliente de forma permanente puede hacer la diferencia entre lograr o no tus objetivos. La digitalización de hoy en día y el acceso a la información no permite excusas para no hacerlo. El objetivo de este curso es lograr que te obsesiones con conocer a tu cliente como la clave para tener resultados de negocio; diseñando, más que productos, experiencias altamente valoradas que conecten con sus aspiraciones para que te prefiera a ti una y otra vez.

Aprenderás acerca de la importancia del conocimiento del consumidor, la segmentación para construir una propuesta de valor que conecte, lo valioso del análisis de la experiencia del cliente e identificar las posibilidades que tienes hoy para obtener información de tus clientes.

Información adicional

Tiempo

Curso virtual a tu ritmo

Certificación

Asistencia

A quién va dirigido

Público en general, alumnos de publicidad, marketing o comunicaciones que busquen entender este tema o personas que ya trabajan en agencias de medios y quieren capacitarse sobre publicidad programática.

Plan de estudio

Lecciones

1

Obsesión por el cliente

2

La segmentación y la propuesta de valor

3

La experiencia del cliente y la optimización del negocio

4

La información al alcance de tu mano

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