Cómo crear y administrar un ecosistema digital

¿Qué aprenderás?

Todos los que usamos Internet preferimos a una marca por sobre otra basándonos en su estilo de comunicación y buenas experiencias con ella, pero hay algo más que hace que volvamos una y otra vez a los mismos sitios web: Es la experiencia que nos ofrece esa marca en la interfaz, la forma en que nos explica las cosas para que sean tangibles y podamos cumplir las expectativas que teníamos cuando empezamos a navegar. Construir un ecosistema digital que una efectiva y funcionalmente todos los puntos de contacto entre la marca y sus usuarios es parte fundamental de una estrategia de marketing digital que pone a sus clientes en el centro y aspira a relaciones a largo plazo con ellos. En este curso conocerás las bases para llevar tu marca en Internet a nuevas oportunidades de desarrollo.

Al finalizar el curso, el alumno estará en capacidad de comprender la importancia del ecosistema digital para una marca y su relevancia en la estrategia de marketing y comunicación de la organización, administrando adecuadamente los distintos espacios de contacto con sus públicos de interés y desarrollando planes de acción concretos para cada uno de ellos.

Información adicional

A quién va dirigido

Profesionales de marketing y comunicaciones, y personas que están migrando hacia lo digital.

Plan de estudio

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